O ano de 2020 tem sido atípico em muitos aspectos. Por causa das circunstâncias, uma parcela dos negócios vem tido dificuldades e apresentado queda na demanda, trazendo grandes prejuízos. Outros setores, no entanto, apresentam lucros que são bem vindos. Os voltados aos serviços online e entretenimento é um deles, já que boa parte das pessoas estão fazendo seus trabalhos e também buscando diversão pela internet.
Um crescimento já era previsto – em 2017 uma matéria do Globo já falava que os jogos online tinham movimentado bilhões de reais naquele ano e que o Brasil liderava o setor na América Latina. A tendência era, portanto, de crescimento, mas mostrou-se bem mais positiva do que se imaginava.
Com milhares de pessoas buscando entretenimento online, o mercado de games e apostas atraíram bilhões de usuários. A Tencent, a quinta maior empresa do mundo atualmente, revelou um aumento de 26% no faturamento de jogos, um lucro bem acima das projeções que haviam sido feitas.
Os relatórios divulgados pela Nezwzoocorroboramcom isso quando apontam que os games, principalmente aqueles voltados para os dispositivos móveis, terão um aumento de 13%, gerando lucros de mais de 77,2 bilhões de dólares somente este ano. Enquanto isso, os eSports devem duplicar seu faturamento, com casas de apostas indicando grande alta no número de usuários.
No meio desse público, há aqueles que acessam pela primeira vez as plataformas online. E são nesses usuários especificamente que muitas empresas estão de olho: afinal, para que eles retornem, são necessárias ações que os faça sentir seguros e atraídos pelos produtos oferecidos.
No caso dos cassinos, especificamente, há uma dúvida real, já que há várias opções, e para os novatos paira uma dúvida sobre qual a melhor opção a se escolher. Para isso há também sites como o onlinecassino.net.br que tenta facilitar a vida de quem ainda está engatilhando no mundo dos jogos.
A plataforma age como um agregador de revisões, fazendo análises dos cassinos online em funcionamento no Brasil e apontando a reputação de cada um.Ele também faz comparações para que o cliente possa escolher quais as opções mais vantajosas, dependendo do perfil de cada jogador. Isto é muito importante, já que no Brasil ainda há muitas indagações por parte do público com relação ao funcionamento dos cassinos online, embora elas sejam totalmente legais e sigam a legislação de seus países de origem.
Nessas análises, um dos fatos que mais chama a atenção é com relação a variedade de jogos e o quanto isso é importante. Muitas empresas estão tentando atrair novos jogadores oferecendo lançamentos. E dentre os desenvolvedores líderes está a Microgaming, que lançou recentemente o novíssimo AfricanLegendsWow Major.
O jogo veio engordar seu catálogo que já conta com títulos bem conhecidos do público como AquaticTreasures, FluffyFavorites e Royal Mint e promete chances maiores de ganhos (94%). Além da Microgaming, a fornecedora iSoftBet (criadora do Phantasmic Fortunes e Western Gold Megaways) apostou em lançamentos que permitem maiores chances de vitória, algo que anima qualquer um.
Outro grande destaque do mercado são os jogos multiplayer, que estão ganhando cada vez mais adeptos pelo seu caráter interativo. O interessante nesse tipo de proposta é que os participantes podem ter acesso a conteúdos exclusivos e que também podem escolher o nível de dificuldade, o que vem bem a calhar para jogadores que ainda estão adquirindo experiência.
A assistência a novos jogadores é imprescindível, principalmente em jogos como o poker, por exemplo, que podem ser bem intimidadores para iniciantes. Mas nesse ponto, a tendência é que aumentem as seções em que se mostram o passo a passo dos jogos e dicas. Muitas plataformas também oferecem versões gratuitas e demos, para que o usuário possa experimentar antes de partir para níveis mais altos.
Uma modalidade que vem ganhando cada vez mais espaço e também vem contribuindo para aumentar o acesso é a transmissão de competições reais. Como muitas pessoas não podem estar presentes em torneios ao vivo, essas transmissões se tornaram um meio de interação e possibilidades. Desta maneira, os jogadores podem tanto apostar quanto aprender um pouco mais enquanto se divertem assistindo competições profissionais.
Como podemos perceber, as plataformas voltadas para os jogos online vêm investindo bastante em questões tecnológicas, que permitem uma melhor experiência do usuário e maior retorno desses às plataformas, além de oferecer um maior catálogo que permita boas experiências.
Por sua parte, os clientes mostram uma tendência a preferir também aquelas que mantém um melhor relacionamento com o cliente, que oferecem opções maiores de contato em caso de dificuldades, métodos de pagamento variados e segurança de ponta. Afinal, em transações online há uma necessidade maior de uma atenção a esse quesito, principalmente para usuários que estão começando a entender melhor como funciona o mecanismo.
