A Enteractive ajudou a Hero Gaming a dobrar as suas reativações de clientes nos últimos seis meses, quebrando todos os recordes anteriores.
Assim, a Hero Gaming tem registrado um forte crescimento nos depósitos de jogadores reativados desde meados de 2020, em suas marcas Boom Casino, Casino Heroes e Simple Casino. A campanha foi realizada pela Enteractive com foco nos mercados da Noruega, Alemanha e Finlândia.
Após esses resultados impressionantes, a empresa está iniciando uma série de novos projetos com a Enteractive, expandindo o acordo para incluir ativações, bem como novas ações de reativação.
Hero Gaming comemora resultado com novas estratégias
Adam Kamier, chefe de retenção da Hero Gaming, elogiou o serviço da Enteractive. “Estou surpreso com o quão bem as campanhas de reativação funcionaram. Não vimos resultados tão impressionantes antes de trabalhar com a Enteractive. O padrão agora foi definido de maneira bastante alta, e estamos ansiosos para ver o que as equipes da Enteractive podem fazer com nossa modalidade de ativações”.
Sam Brown, CCO da empresa, acrescentou: “Sabíamos que a Enteractive é líder na indústria de serviços de reativação e retenção. Mas não esperávamos ver um impacto tão grande em nossos resultados financeiros. Isso abre uma direção totalmente nova para nossas ativações de jogadores”.
Com conversões totais envolvendo todos os clientes excedendo 13 mil por mês, a Enteractive viu os seus negócios dobrarem desde o ano passado. Além disso, os mercados nórdicos têm sido particularmente atrativos para a empresa.
Andrew Foster, o Gerente de Desenvolvimento de Negócios da Enteractive, disse: “Nossas equipes têm estado ocupadas durante este período difícil, garantindo que os nossos clientes mantenham o interesse e patrocínio de seus jogadores”.
Ele concluiu: “Ao mesmo tempo em que fornecem uma primeira resposta a quaisquer problemas de jogo experimentados pelos clientes durante os período de isolamentos em países diferentes. Sempre fazemos um esforço extra pelos clientes. E, é ótimo receber elogios de uma empresa líder do setor como a Hero Gaming”.
