O Rei do Pitaco, em uma iniciativa que vai além dos manuais de Jogo Responsável, anuncia uma parceria com o Zenklub, uma startup que conecta psicólogos e pacientes. Rafael Marcondes, Diretor Jurídico do Rei do Pitaco, destaca a importância dessa colaboração: “As regras de jogo responsável previstas na regulamentação são um primeiro passo importante para a proteção dos usuários e a conscientização sobre os riscos do jogo.
No entanto, o Rei do Pitaco sempre busca ir além, garantindo que, por meio de sua proximidade com os jogadores, eles possam desfrutar das apostas como um lazer realmente saudável e seguro. A parceria com o Zenklub será essencial para alcançar esse objetivo.”
Com essa parceria, a empresa de apostas irá subsidiar o tratamento psicológico de jogadores identificados com o risco de desenvolvimento de jogo patológico. Isso reforça o compromisso da empresa com o bem-estar de seus usuários.
Rei do Pitaco: medidas adotadas
Além disso, o Rei do Pitaco já adotou várias medidas para promover o jogo responsável. Essas incluem:
- Alertas de tempo de atividade: para ajudar os jogadores a controlar o tempo gasto nas apostas.
- Ferramentas de pausa e autoexclusão: para permitir que os jogadores façam pausas ou se excluam das apostas quando necessário.
- Controle de gastos e tempo: para ajudar os jogadores a gerenciar seus gastos e tempo de jogo.
Suporte ao consumidor e educação financeira
Uma equipe de atendimento ao consumidor treinada está disponível para identificar e auxiliar em casos de vício em jogos. Os jogadores que apresentarem sinais de dependência serão encaminhados para tratamento psicológico por meio da plataforma Zenklub.
Recentemente, a empresa de apostas ofereceu uma aula exclusiva sobre educação financeira para seus usuários. O objetivo foi esclarecer que as apostas devem ser vistas apenas como uma forma de entretenimento e lazer, e não como um investimento.
Rei do Pitaco disponibiliza cartilha de Jogo Responsável
O Rei do Pitaco disponibiliza em seu site a Cartilha dos 10 Mandamentos do Jogo Responsável. Portanto, esse material explica, de maneira simples e didática, pontos importantes sobre o jogo patológico. Além disso, inclui suas principais causas, sinais de alerta e formas de buscar ajuda com amigos, familiares ou instituições especializadas.
Por fim, essa iniciativa reforça a política do Rei do Pitaco de se aproximar de seus jogadores e garantir uma experiência de jogo verdadeiramente saudável e divertida.