A SOFTSWISS, uma fornecedora líder de tecnologia de software para iGaming com mais de 15 anos de experiência, ganhou nas categorias de Melhor Campanha de Publicidade e Marketing e Melhor Atendimento ao Cliente no European iGaming Awards 2025.
A cerimônia, realizada em Barcelona, reconhece empresas excelentes no setor de jogos online. A SOFTSWISS foi homenageada por seu compromisso com inovações em todos os níveis, desde produtos e suporte ao cliente até promoção de marketing. A abordagem visionária estabeleceu a reputação da empresa no cenário europeu de iGaming.
Campanha premiada
Introduzida em outubro de 2023 em Malta, a campanha premiada ‘Grab Success’ capturou novamente a atenção dos especialistas após seu triunfo no EGR Marketing & Innovation Awards 2024.
Com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca, a campanha apresentou o caranguejo maltês como um poderoso símbolo de determinação, complementado por visuais principais com os executivos de nível C da empresa para fomentar a confiança do público.
A integração da tecnologia AR trouxe este conceito à vida, cativando profissionais de iGaming em todo o mundo.
Gestores destacam a importância do reconhecimento no mercado iGaming
Valentina Bagniya, Diretora de Marketing da SOFTSWISS, compartilha: “Estamos orgulhosos de ver nossos esforços de marketing homenageados pela indústria.
A campanha ‘Grab Success’ mostrou resultados excepcionais não apenas através de um forte impacto visual, mas também em termos de números que demonstram alto engajamento com nosso público-alvo tanto online quanto offline.
Nosso objetivo é criar campanhas que falem às aspirações do nosso público e reflitam o espírito criativo e as tecnologias inovadoras da SOFTSWISS.”
O prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente homenageia os Serviços Gerenciados da SOFTSWISS. Eles oferecem uma gama completa de soluções personalizadas, garantindo que os jogadores tenham a melhor experiência possível.
Além disso, esses serviços incluem Suporte de Primeira Linha, Suporte Anti-Fraude, Suporte a Jogadores VIP, Retenção e Reativação de Jogadores, e Gestão de Conteúdo. Dessa forma, fornecem aos operadores as ferramentas necessárias para manter um ambiente de jogo envolvente e seguro.
“Esse reconhecimento é incrivelmente significativo para nossa equipe. Celebra a dedicação, conhecimento e paixão que trazemos para cada projeto”, diz Artyom Rudakov, Chefe dos Serviços Gerenciados da SOFTSWISS.
“Acreditamos na construção de conexões genuínas com nossos parceiros e jogadores, e este prêmio nos inspira a continuar melhorando nossa abordagem e garante que continuemos oferecendo suporte de primeira linha aos nossos clientes.”
Com seu sucesso no European iGaming Awards 2025, a SOFTSWISS continua a expandir seus reconhecimentos na indústria este ano, após o recente reconhecimento da Affilka pela SOFTSWISS no IGA 2025.
Sobre a SOFTSWISS
A SOFTSWISS é uma empresa internacional de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria de iGaming. Portanto, a empresa possui várias licenças de jogos e fornece software abrangente para gerenciar projetos de iGaming.
Assim, o portfólio de produtos da empresa inclui a Plataforma de Cassino Online e o Agregador de Jogos com mais de 23.500 jogos de cassino. Além disso, a empresa conta com Plataforma de Afiliados Affilka, o software de Apostas Esportivas e o Agregador de Jackpots.
Em 2013, a SOFTSWISS revolucionou o setor ao introduzir a primeira solução de cassino online otimizada para Bitcoin do mundo. A equipe de especialistas, com sede em Malta, Polônia e Geórgia, conta com mais de 2.000 funcionários.
