A empresa de apostas esportivas e cassinos online, Betway deverá pagar £ 11,6 milhões pela UK Gambling Commission (UKGC). O pacote de multas mais alto já concedido a uma operadora do Reino Unido foi de 7,8 milhões de libras, que foi pago pelo 888casino em 2017.
A Betway pagará um total de 11,6 milhões de libras, consistindo em pagamento de 5,8 milhões de libras, em vez de uma penalidade financeira, que será direcionada para a entrega da Estratégia Nacional de Redução de Danos ao Jogo.
Betway falhou na proteção aos jogadores
De acordo com o UKGC, sua investigação mostrou que a Betway era culpada por permitir que 5,8 milhões de libras de origem questionável fluíssem pelo negócio. A Comissão considerou a Betway particularmente irresponsável no que diz respeito à proteção dos jogadores.
Um indivíduo supostamente recebeu US$ 8 milhões em depósitos aceitos por um período de quatro anos, perdendo US$ 4 milhões no processo. Sua conta foi designada como um risco potencial em 20 ocasiões.
Enquanto isso, houve um caso em que um jogador desempregado perdeu £ 700.000 em três anos. Essa pessoa havia depositado £ 1,6 milhão. O operador usou informações não verificadas de “código aberto” como evidência de que eles poderiam pagar essas apostas.
Em outra ocasião, a Betway aceitou £ 494.000 de alguém que tinha 11 contas diferentes com a operadora. Esse indivíduo havia se inscrito em um registro de exclusão de jogos de azar no passado.
Richard Watson, diretor executivo do UKGC disse sobre as ações da Betway. “As ações da Betway sugerem que havia pouca consideração pelo bem-estar de seus clientes VIP ou pelo impacto nas pessoas ao seu redor”.
Ele acrescentou: “Como parte de nosso programa contínuo de trabalho para tornar o jogo mais seguro, estamos pressionando o setor a progredir rapidamente nas áreas que consideramos que terão o impacto mais significativo para proteger os consumidores. O tratamento de clientes de alto valor é uma parte significativa desse trabalho e os operadores não têm dúvidas sobre a necessidade de resolver o problema rapidamente”.
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